Waarin ik geloof
Klanten hebben niet altijd gelijk en je medewerkers zijn belangrijker. De eerste verantwoordelijkheid van CEO’s is hun medewerkers; “Serve them, and they will serve the customer, who will ultimately drive the business and benefit the stakeholders. In that order” (Simon Sinek, “Leaders eat last”, 2014). De ontwikkeling naar ‘data-driven’ (en de abstractie die dit met zich meebrengt) […]